雑談 2023/04/10(続々：ST-3400を中古で買ったらとある画面から進めた：Final)
というわけで、今週1週間をかけて謎を追っていたST-3400の件ですが、ついに解決編です。
色々並べて見られない理由を書いていましたけど、結論だけいうと、映すことに成功しました。
まず方法なのですが、友人宅でファームウェアをアップさせる。これを数回繰り返すと、現在のドコモ版ST-3400になります。これも推測の域を脱しないのですが、2019年以降VDSLでの視聴ができないという判別情報が利用者番号でされるらしく、ST-3400でIPv6が接続できないというのは、このときのファームウェアによる弊害となっている可能性が高いです。
で、この後最終的なセットアップまでいくと、dアカウントによるログインが可能になっています。このとき初めてST-3400のメインランプが緑(→視聴可能)になっていました。ログインは普通の2段階認証で通信している模様。このあと、普通にひかりTVチャンネルが映るようになりました。
まあ、個人的には基本パック(BS11)とATXだけ見られればいいだけなので、これで環境は完成です。
現状はST-3200で録画した番組を延々とRECBOXへ転送しているため、今のところは暫定環境で使っています。まあ、暫定でも見られるなら特に問題ないんですけどね。
...うん、やってみないとわからないというのもそうなんですけど、今回一番腹立たされたのは、ドコモもひかりTVも説明していることに理詰めがないということに尽きると思うんですよね。
例えば、ひかりTVの申込みってdアカウントを突っ込むだけで申し込みできちゃうんですけど、環境テストみたいなものが一切ないんですよね。なんか小さく書いてあったらしいんですけど、サポートにそれじゃああんまり意味なくね？って言ってしまいました。
あとはそのツールで見てるところ、うちは視聴できないって表示されてるんですけど、うちみたいに見られる環境が少なからず存在しているということです。まあ、そりゃマンションタイプでVDSLでも、95Mbps出る回線なので、4K視聴も全く問題ないんですよね。
こういうことがあるから、機械系の話は、自分で確認しないと駄目なんだよなあと思った出来事でした。
おしまい
by aru32to | 2023-04-10 00:12 | 雑談 | Trackback | Comments(4)
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by
まさなり
at 2024-01-30 10:46
ブログ拝見させていただきました。
私もNuro光（戸建て）が開通し、今同じ状況下にいます。
ST-3400を中古で入手して、IP1004（ネットワークに接続できませんでした）と格闘中です。
（ちなみにNuro光ではST-3400しか使えないそうです。なお、ONU(HGW)は ZXHN F2886SS です）
「これをST-3400にすると、回線を判定する機能というのが付いていて、使えないそうである。」
まさに、回線の違いで動作が変わっています。
（解約前の）フレッツ回線に挿すと。初回のファームウェアが更新と初期設定画面の表示まではいけたので、ＯＮＵとチューナー間の通信に異常があると見ています。
ファームウェアの更新までは終わりましたが、我が家ではこれでも改善されませんでした。
サポートの対応には、本当に愚痴の１つも言いたくなりますよね。
マニュアルどおりの解決策を一通りやり直させて「機器の故障が疑われます。」ですって。
そこには提供側が知りうる経験や仕様から判断されたアドバイスがありません。
私は借りる予定のなかったレンタルを契約して、障害ポイントを切り分けようと思っています。
もし、よろしければSTBのファームウェアのバージョンを教えていただけませんか。
ファームウェアバージョン
FST4119_0312 / BKNL4119_0242 / BST4119_0225
私もNuro光（戸建て）が開通し、今同じ状況下にいます。
ST-3400を中古で入手して、IP1004（ネットワークに接続できませんでした）と格闘中です。
（ちなみにNuro光ではST-3400しか使えないそうです。なお、ONU(HGW)は ZXHN F2886SS です）
「これをST-3400にすると、回線を判定する機能というのが付いていて、使えないそうである。」
まさに、回線の違いで動作が変わっています。
（解約前の）フレッツ回線に挿すと。初回のファームウェアが更新と初期設定画面の表示まではいけたので、ＯＮＵとチューナー間の通信に異常があると見ています。
ファームウェアの更新までは終わりましたが、我が家ではこれでも改善されませんでした。
サポートの対応には、本当に愚痴の１つも言いたくなりますよね。
マニュアルどおりの解決策を一通りやり直させて「機器の故障が疑われます。」ですって。
そこには提供側が知りうる経験や仕様から判断されたアドバイスがありません。
私は借りる予定のなかったレンタルを契約して、障害ポイントを切り分けようと思っています。
もし、よろしければSTBのファームウェアのバージョンを教えていただけませんか。
ファームウェアバージョン
FST4119_0312 / BKNL4119_0242 / BST4119_0225
0
at 2024-01-30 19:10
> まさなりさん
コメントありがとうございます。役に立つかわかりませんが、とりあえず我が家のST-3400に関して、ファームウェアバージョンを書き出そうとしたのですが、全て同じバージョンです。
自宅は、フレッツ光のマンションタイプで、未だにピーク時100Mbpsしか出ませんが、ドコモ及びぷららの回答としては、ウチはひかりTVを利用できないとされています。
VDSLなので、そもそも設備としては整ってないような場所なのですが、特に問題なく利用が出来ていることを考えると、そもそもの回線にON/OFFが指定されてるんじゃないかなと思っています。ウチに関しては回線を変えることなく、ぷらら扱いのひかりTVをST-3200で長年使っていて、ひかりTV視聴が出来ている環境だったから、そのまま見られるのかなと勝手に思っています。
ぷらら扱いのファームウェアを、ドコモ扱いのファームウェアに書き換えることが、ウチでは出来なかったため、その辺でなにか絡んでる場所がありそうなのですが、この辺はブラックボックス化しているため、推測でしか答えが出せないのかなと思います。
答えになってなくて、大変申し訳ございません。
コメントありがとうございます。役に立つかわかりませんが、とりあえず我が家のST-3400に関して、ファームウェアバージョンを書き出そうとしたのですが、全て同じバージョンです。
自宅は、フレッツ光のマンションタイプで、未だにピーク時100Mbpsしか出ませんが、ドコモ及びぷららの回答としては、ウチはひかりTVを利用できないとされています。
VDSLなので、そもそも設備としては整ってないような場所なのですが、特に問題なく利用が出来ていることを考えると、そもそもの回線にON/OFFが指定されてるんじゃないかなと思っています。ウチに関しては回線を変えることなく、ぷらら扱いのひかりTVをST-3200で長年使っていて、ひかりTV視聴が出来ている環境だったから、そのまま見られるのかなと勝手に思っています。
ぷらら扱いのファームウェアを、ドコモ扱いのファームウェアに書き換えることが、ウチでは出来なかったため、その辺でなにか絡んでる場所がありそうなのですが、この辺はブラックボックス化しているため、推測でしか答えが出せないのかなと思います。
答えになってなくて、大変申し訳ございません。
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by
まさなり
at 2024-01-31 12:09
こちらこそありがとうございます！
バージョンをお調べいただきありがとうございました。
もしチューナー本体（ソフトウェアを含む）の問題だとすれば、中古で入手したのがいけなかったことになりそうですね。
いずれにしても、解決した暁には、あらためて報告させてもらいます！
バージョンをお調べいただきありがとうございました。
もしチューナー本体（ソフトウェアを含む）の問題だとすれば、中古で入手したのがいけなかったことになりそうですね。
いずれにしても、解決した暁には、あらためて報告させてもらいます！
> まさなりさん
僕のST-3400も中古で購入した、ぷららファームのモデルでした。
僕の場合、ファームアップデートが出来ないことで、それが問題だったわけですが、ドコモファームに代わり、見ることが出来るようになったら、なぜか自動でファームウェアがアップしていた感じです。
ちなみに、あんまり関係ないかもしれませんが、AT-Xの加入がファームウェアのアップデートで外れて、見られなくなったことがありました。このときもドコモ側の情報では、加入状態だったが、課金された上で、1ヶ月の無料期間が終わったので、見られなくなったという説明を受けました。また、支払い先もドコモでまとめて払っていたのですが、それがこの出来事のあとに出来なくなって今はd払いで払っています。
やる気がないのか、到底納得できない説明ばかりなので、CSが見られるようになったら、ひかりTVを切りたいところではあります。でも、マンションだとCSアンテナを立てるのが厳しいので、ひかりTVを使わざるを得ないところで、難しいですね。
僕のST-3400も中古で購入した、ぷららファームのモデルでした。
僕の場合、ファームアップデートが出来ないことで、それが問題だったわけですが、ドコモファームに代わり、見ることが出来るようになったら、なぜか自動でファームウェアがアップしていた感じです。
ちなみに、あんまり関係ないかもしれませんが、AT-Xの加入がファームウェアのアップデートで外れて、見られなくなったことがありました。このときもドコモ側の情報では、加入状態だったが、課金された上で、1ヶ月の無料期間が終わったので、見られなくなったという説明を受けました。また、支払い先もドコモでまとめて払っていたのですが、それがこの出来事のあとに出来なくなって今はd払いで払っています。
やる気がないのか、到底納得できない説明ばかりなので、CSが見られるようになったら、ひかりTVを切りたいところではあります。でも、マンションだとCSアンテナを立てるのが厳しいので、ひかりTVを使わざるを得ないところで、難しいですね。
